Commis à la réception

Temps plein

L’htel Omni Mont-Royal, situ sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carr Dor, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invits une exprience htelire lgante et mmorable. Figure intemporelle du paysage touristique montralais, l’htel Omni Mont-Royal offre ses invits un accueil chaleureux combin l’authenticit, le confort et l’lgance.

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The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hbergement Qubec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

Horaire de travail:

3 5 jours/semaine. Doit tre disponible, 7 jours par semaine, pour travailler sur tous les quarts de travail incluant les matins, les aprs-midis, les soirs, les nuits et les fins de semaine (sujet changement).

Salaire: 32.32 $/heure

Description du poste:

• Accueillir les invit(e)s;
• S’occuper des arrives et des dparts des invit(e)s;
• Rpondre et diriger les appels tlphoniques, les faxes et les courriels;
• Prendre des dpts pour les rservations;
• Modifier et vrifier les rservations de l’Htel s’il y a lieu;
• Comprendre les besoins des invit(e)s,
• Traiter les plaintes et prendre des dcisions appropries afin de satisfaire les invit(e)s;
• Faire le suivi avec les dpartements concerns;
• Suivre les normes oprationnelles de l’Htel;
• Toutes autres tches connexes.

Qualifications requises:

• Diplme d’tudes professionnelles ou collgiales en hbergement ou htellerie;
• Exprience de travail d’au moins 1 an dans un poste similaire ou en service la clientle;
• Parfaitement bilingue (Franais et Anglais, tant l’oral qu’ l’crit);
• Bonne connaissance de la configuration de nos chambres;
• Bonne connaissance de la ville et ses activits;
• Suivre et respecter les directives et normes de l’htel;
• Autonome et dmontrer de l’organisation dans son travail;
• Travailler sous pression et dmontrer de l’initiative;
• Travailler en quipe et dmontrer de l’entraide;
• Calme, poli, patient et flexible tout en tant diplomate;
• Entregent envers la clientle et savoir communiquer clairement avec les invit(e)s;
• S’adapter une clientle diversifie et assurer un service de qualit.

Nous offrons:

Assurances collectives

REER

Programme d'aide aux employs

Uniformes

Caftria

Tarifs associs

Rabais corporatifs

Venez vous joindre notre quipe !